ПриватБанк блокирует все счета клиентов из-за пропуска сообщений: закроют карты и не спросят

С украинским клиентом ПриватБанка без объяснения причин расторгли договор и заблокировали карты. Клиент утверждает, что получил сообщение с запросом документов для подтверждения источника средств на его счете, но не заметил этого сообщения.

В результате его счета были заблокированы, а оставшиеся средства ему предложили перевести в другой банк.

Соответствующую публикацию обнародовали на сайте «obozrevatel»

"Я сразу пошел в отделение и предоставил все документы для подтверждения", – написал клиент на специализированном форуме Минфин. В результате ему заблокировали все счета и предложили перевести остаток средств на счет в другом банке.

Клиент утверждает, что не получил запрос на документы, ссылаясь на ошибку банка, и выразил готовность предоставить необходимые документы немедленно, но не знал о необходимости это сделать.

В ПриватБанке заявили, что руководствуются действующим законодательством, а финансовые учреждения обязаны следить за своими клиентами. Если есть опасения по поводу рискованных транзакций или подозрений в незаконной деятельности, банки могут заблокировать карты и закрыть счета, и, несмотря на запросы клиентов, они могут больше не обслуживаться банком.

"У "Привата" какие-то проблемы в системе, и мне запрос не поступил. И банк решил разорвать со мной все отношения", – посетовал уже бывший клиент ПриватБанка. В Привате объяснили, что они руководствуются действующими законами.

Напомним, каким будет тариф на газ этой зимой: "Нафтогаз" сообщил, сколько придется платить

Раннее «Акценты» сообщали, придется отказаться: любимая продукция украинцев превращается в "золото"

Как сообщали «Акценты», субсидии в отопительном сезоне: сколько осталось времени на оформление